“门要开大，更要开暖”

立案庭是群众感受司法服务的“第一道门”。在王海龙看来，这扇门不仅要“开得大”，更要“开得暖”。面对来访群众，他总是热情接待、耐心倾听，用真诚和专业化解当事人的疑虑和焦虑；面对情绪激动的信访人员，他从不推诿回避，而是把信访当作送上门的群众工作，深入剖析矛盾根源，用法律、政策和情理耐心疏导；对于行动不便或有特殊困难的群众，他主动提供上门服务，将司法服务向前延伸，让司法更有温度。

2025年3月，隆德县公安局杨河派出所民警向王海龙发出咨询，反映辖区内一位聋哑人马某被人拖欠牛款，但因语言障碍起诉困难。听到这件事后，王海龙立即联系县特殊教育中心，准备好诉讼材料后，带领办案人员会同杨河派出所民警和县特殊教育中心手语翻译教师一同赶往马某家中。在无声的世界里，他借助翻译老师的双手，耐心沟通、厘清事实、告知权利义务，征得同意后当场为马某办妥了立案手续。从最初的手足无措到最后的喜笑颜开，马某脸上表情的转变，正是对他最好的肯定。

“案要办好，更要办实”

“立案审查是诉讼程序的起点，容不得半点马虎。”王海龙深知肩上的责任，始终以严谨细致的作风对待每一项工作。这份严谨，不仅体现在对立案材料的审核上，更贯穿于他对每一起案件的负责态度。立案庭作为老百姓接触法院的第一道大门，前来诉讼的当事人提交的材料中关键证据缺失、诉求表述模糊是常有的事，面对这种情况，王海龙从不简单退回材料，而是耐心向当事人释明需要补充的证据类型和法律关系，并列出详细清单，指引当事人顺利立案，曾有多名当事人感慨：“要不是王庭长帮我理清头绪，我都不知道这案子如何处理。”

从立案审查到诉前调解，王海龙同样将严谨细致贯穿始终。在受理赵某某家因水管破裂、地下渗水导致房屋塌陷一案后，他敏锐意识到这类邻里纠纷若不查清事实，后续极易激化矛盾。他主动带领团队进行现场勘验、丈量受损面积，逐一核对水管走向和塌陷范围，在明确争议焦点后，仅用一周时间便促成双方达成调解协议，而从源头厘清事实的做法，不仅让调解有了坚实依据，也让当事人心服口服。

正是这份精益求精的执着，为后续审判工作的高质量开展奠定了坚实基础。多年来，他用具象的暖心司法举措，让公平正义的“大门”为每一位群众敞开，他用真诚和专业，让群众在踏入法院的第一步，就能感受到司法的严谨与公正。

“案子再难，总有办法”

“他是庭里的定心丸，疑难杂症找他准没错。”书记员小于回忆起去年处理那批涉及千余户的供热合同纠纷时，仍印象深刻。面对巨大的压力和复杂的局面，大家一度手足无措。“王庭长带着我们一遍遍梳理案情，白天跑社区走访，晚上查资料到深夜。他说，案子再难，只要把群众的冷暖真正放进心里，总能找到办法。”最终，王海龙在做足功课后，选取典型案例作出裁判，并以此生效文书为范本进行集中化解，成功促推系列纠纷“一揽子”化解。“跟着他干，我们学到的不仅是业务，更是那份对群众负责的初心。”

工作中严谨，生活中暖心，在工作场合之外，王海龙还是一位暖心的大哥，庭室里有同事遇到困难，他总是第一个出手相助；面对情绪激动的来访群众，他始终是那个挡在前面、耐心化解的人。正是在王海龙的带动下，立案庭形成了“心往一处想、劲往一处使”的团队氛围，大家既是并肩作战的战友，也是彼此扶持的家人，在他的带领下，多名年轻干警迅速成长为业务骨干，整个团队充满活力与向心力。

从初入法院的追光青年到独当一面的掌灯庭长，王海龙用十多年的时光诠释了什么是司法为民的初心、什么是忠诚履职的担当。他没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，用一次次耐心的接待、一份份严谨的判决、一项项务实的创新，守护着公平正义的天平，也温暖着身边每一个人的心。