为贯彻落实全市政法服务型窗口建设观摩推进会精神，切实整改突出问题，不断提升服务窗口建设质量。现面向社会做出如下公开承诺，热忱欢迎社会各界监督。

一、进一步强化硬件建设。在沙塘人民法庭配备电脑、打印机、复印机、电话和饮水机等便民设施，设置当事人休息区，方便群众办事。

二、进一步完善服务功能。按照上级法院要求，科学划分服务窗口“诉讼引导、信访接待、立案登记、材料收转、救助服务、立案调解、判后答疑”八项功能，为群众提供一站式服务。

三、进一步加强司法公开。在窗口利用展板、电子显示屏、触摸查询机等载体，全面公开办事流程和服务标准，引导群众诉讼办事，方便群众查询案件进展情况。

四、进一步提升服务质量。简化窗口办事流程，提高效率，对能办结的事项做到当场办结。无法当场办结的，明确告知办结期限。加强诉讼服务，确定专人为群众提供打印复印、电子卷宗查询、复印等服务，营造良好司法环境。

五、进一步加强窗口管理。在服务窗口设立群众举报箱，公布纪检组监督举报电话，开通立案信访电子评价系统，方便群众就干警作风、工作效能等进行监督。

    监督电话：0954-6013273

    联系地址：隆德县人民法院纪检组