当事人小安（化名）与小王（化名）是朋友关系，2023年2月，小王向小安借款1.7万元，因双方是朋友，小安便没有多想，将钱借给了小王，并约定一个月后还钱。到期后小安向小王索要欠款，小王以其家中只有他一人，家里的花销都要他一人承担，资金紧张为由一直推脱，小安也对他的家庭情况表示理解，便稍微延长了还款期限。但多次催要后，小王将小安的联系方式全部拉黑。小安慌了神，他自己也是农民家庭，一年的收入也不过几万块，1.7万元的借款对于他而言不是小数目。碍于朋友关系，小安第一时间并没有到法院来立案，而是向他人打听小王的情况，想用自己的方式来解决问题，但是都没有实质的进展。眼看时间越来越长，无奈小安便来到法院，想通过诉讼的方式要回欠款。当立案庭工作人员收到该案时，了解到当事人家庭比较困难，急需这笔钱，便引入绿色服务通道，为其优先办理。在得知小安无法与小王取得联系，立案庭工作人员便尝试用各种方法联系小王。终于，电话打通了，小王承认其向小安借款的事实，但目前无力偿还。综合考量到该案事实清楚，被告小王承认借款事实，且被告与当事人是朋友关系也无失信记录，走调解程序，节省时间且成功率较高。在征得双方当事人的同意后，便将案件委派给调解员吴小爱调解。小王表示其在工地干活只有下班后才能腾出时间，为了促进矛盾纠纷有效化解并让当事人少跑腿减轻诉累，指导法官和调解员吴小爱牺牲自己休息时间，为当事人搭建协商沟通的平台，巧解双方之间的纠纷。在指导法官和调解员吴小爱的努力调解下，双方于深夜达成了一致调解协议，并握手言和。